社会实践

【必备】社会实践模板汇总六篇

XX年3月9日晚7点45分，外语系学生党支部在二教212室开展XX年寒假社会实践总结活动。外语系0X届党员、预备党员、全系拟发展对象和积极分子共同参加了此次活动，韩佳龙、戎仪担任主持。

寒假社会实践活动代表闵丹、袁锋、周一梦、刁文桐和戎仪等分别在会上做了报告。内容涉及温州市苏步青学校支教和世博宣讲，党的新农村医疗保障制度落实项目、上海市公安局出入境管理局实习、汉城区红旗居委会提供志愿者服务、云南考察等方面。

刁文桐代表在报告中说道，为群众服务，为群众做贡献是永远要铭记的。她对自己的要求就是要尽全力帮助他人，服务他人，只有想不到，没有做不到。而闵丹代表的发言让人感慨乡镇学生的纯朴与艰苦奋斗精神。戎仪代表关于云南考察的发言内容丰富，引人入胜。从人字桥到元阳梯田，从云南的经济、教育、交通到云南少数民族的生活。让学员们从多方面了解了云南各处。

此次实践总结报告让学员们受益匪浅，认识到了实践在大学学习生活中的重要性。不仅仅拘泥于书本知识，深入社会各处，祖国各地，拓宽了大学生的眼界，增长了大学生的学识。从实践经验中获得最真实的体验，对大学生今后的工作将起到决定性的作用。

5月23日，我们仨怀着一丝紧张和兴奋的心情踏入了三明海天网路有限公司的办公室，开始进行为期3个月的社会实践。接待我们的是练经理，人挺和气，一番寒暄过后，他便给我们介绍起了公司的情况以及给我们安排的工作。之前我们仨对要实习的这个公司已经上网查过一些资料了。在了解了我们的实际情况后，第一个月先安排给我们仨的工作是计算机管理与维护，主要是在城关和三路的闽发证券公司那帮忙维护下电脑。介绍完公司的情况，练经理又把昆哥（黄耀昆）介绍给我们仨，原来他现在在公司就做计算机管理与维护的工作。我们仨就跟着昆哥边走边聊，在聊天过程中我们知道昆哥原来也是从我们学校毕业的，人很随和，对我们很是热情，也没什么架子。还没等我们开口询问工作的事，他就和我们仨聊起了他的大学生活，还告诉我们他的一些精彩事情。叫我们和他不需要那么的拘谨，我们很是高兴，毕竟遇到一个学长。他把我们仨安排在不同的单位，一个在城关的闽发，一个在三路的闽发，还有一个就是在海天办公室里。叫我们也在这些单位适应下，遇到不懂的再打电话给他们。就这样我们的工作开始了。

我们每个人还没到公司的时候都进行过一周的技能和礼仪的培训，首先我们都要接受商务礼仪方面的培训，待人接物，用标准的文明用语和顾客打招呼，如在顾客送修机器时，我们要主动去帮顾客抱机器，并且要应标准用语："您好，请让我来帮你，好吗？"顾客进入维修部，我们要主动给他们倒水，告诉他们维修机器的进程，讲解一些电脑小常识，在维修好之后，要给机器擦拭干净，帮助顾客把机器抱到交通工具上等等。我们充分感受到了公司的优质服务大公司的良好的企业文化气息。在实习的过程中，我们学到了许许多多平时在学校书本上所学不到的知识。书本上的知识只是为我们将来的工作提供了基础，要有真正的为人民服务的本领还要具有真正的实践动手的能力。在实习的过程中，我们的实践动手能力，个人的人际交往技能，独立处理事情的能力都有大大的提高，大大提高了我们的综合素质。

这些也差不多是我们第一个月做的事情，学到的东西很多，最明显的就是我们的动手能力提升了，以前在书本上的只是，经过这一个月下来的实践也基本上用上了，很庆幸自己以前上课的时候没偷懒，不然可能有好几次都要出丑了。很感谢老师们在我们出来实习的前一周对我们的强化训练。

到了第二个月，头一星期我们还是在各自的单位实习，后来公司接了俩个工程。一个建设银行的网络整改，还有一个是第一医院要装监控。有了这俩个工程，我们每天上班的地方都是这俩个地方，这俩个工程的负责人老周，人很幽默，我们仨很快他成了朋友。就这样第二个月我们就跟着老周学习户外安装监控，如何布线，室内建设服务器和调试。这些都是我们以前都没碰过的东西，有些硬件我们还是第一次接触，像摄像头，以前只是看过，可从没真正认真的看它是如何装起来，如何调试的。经过第二个月的熏陶，我们学到了书上学不到的知识。

不知不觉进入海天电脑实习已有两个月多了，在实习中与领导、同事都相处的很好。在实习中有领导、同事的帮助，再通过自己的努力，自然收获不小。这次实习把我从学校里的学到的知识用到了实践中。一进入岗位没有太大的约束，但它也有不可违反的规定，我们就应该严已律已，这样不仅可以遵守公司的规矩，对我们自己更有很大的益处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人处事的态度和方式，公司员工待人诚恳，虽然他们年龄比我大一点，也有和我一般大的，我的感觉，他们很成熟，有很多值得我学习的地方。这两个月多是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。首先，在实习两个月的时间里，使我在思想上有很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是由老师往我们的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲望，大多是逼着去学习的，然而到这里实习，确使我们感到知识太贫乏了，公司员工的学习气氛特别浓，无形中给我们这些实习生营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习、工作，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我们以后的人生路上是一种很大的推进。只有在坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。

其次，在本次实习中，我深深体会到团队合作的重要性，并勇于展现自我。自从来到这里，我为人处事的方法有所转变了，最明显的是我转变了做事的方法，原来是学完了再做，现在在边做边学。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

总之，是实习单位的领导给予我们转变的机会，为我们将来工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变的质的飞跃。我对自己的表现表示满意，这为我走向社会打下了坚实的基础，使我们体会到，一定要勇于推销自己，把自己的才能展现出来，今后我们不会辜负学校教师的期望，把工作做的更好。

第三个月开始了，我们又回到了第一个月各自所在的单位，因为第二个月的工程也基本上都结束了，经过中间一个月没去，单位的同事都在询问我们第二个月的情况，很是关心我们，经过第二个月的熏陶，我们在硬件方面的知识也是有一定的了解，对接下来的电脑问题，相信我们会比第一个月更应付自如。

在实习期间，我们每个实习人员都和各自单位的同事建立了良好的关系。他们都对我们特别照顾，像城关闽发的小叶（电脑应急小组组长），为了让我们更好的学习技能，尽量让我们自己独立维修电脑，遇到问题在给予指导;在端午节的时候还特地从家里带粽子给我们吃，使我们感到有种家的感觉，很是感动。在建行工程那还有一个专门的工程师老周指导我们等。在平时工作中，我们遇到什么问题，他们都很认真地、给我们讲解，我们朋友般相处。我们的老总第一天就和我们说，希 ……此处隐藏6863个字……三同学交流过程中有过卡壳，感觉过于简洁不够顺畅;除此以外，没有能与黎老师深入交流也是很大的遗憾。

针对这些不足，我总结了一些经验：时间要选对，这样就减少了交流进行的阻力;不仅要和以前的老师联系好，还要积极主动地沟通现任的班主任，获得更多的有利条件;准备发言内容时要更有针对性，了解什么是听众最想要的，才能使自己的发言更受欢迎。

我想，这次社会实践活动给我的东西真的是太多太多了，希望学校以后能多给我们一些这样的锻炼机会，我也会更加积极地争取这样的机会，以使自己的能力得到更大上的提升。

一个月的加油站实习生活转眼间已经接近尾声，从刚入职时对站内工作的未知和茫然，到现在基本上了解了站内的运营状况，独立办理基本业务，这一个月，我成长了很多。从刚入职时的疑虑和担心，到现在工作时的从容与坦然，从对油品知识、加油站业务的不了解，到现在已融入站内生活，自信地服务于顾客，我可以切肤体会到自己对于角色的适应与转变，仔细回顾一个月的工作经历，主要总结为以下几个方面：

一是较为熟练地掌握了便利店的工作。

这一个月我主要是负责便利店的基本业务，在没有工作前，我一直都觉得便利店工作比较容易，扫码、收钱就可以了，直到亲身工作时，才发现其实便利店的工作并没有自己想象中的那样容易，直接面对顾客的收银是很重要的一个方面，但光是收银方式常用的就有现金、加油IC卡、微信支付、赠券、易捷商品电子卡等多种，而且还要定时对商品进行盘点、确定最佳的订货数量等，此外我们石化一直推出了便民服务，所以对公交一卡通和速通卡ETC的充值操作也要熟练。不仅如此，要想成为一名优秀的便利店员，要对便利店内的商品了如指掌，包括价格、摆放位置等。在学习工作过程中我非常敬佩同事们对业务的熟悉程度，便利店商品的价格、促销活动、摆放位置都可以脱口而出。刚开始每当有顾客向我询问商品价格时，我总是特别慌张地跑到价签旁边或是扫码查询，有时引起了顾客的不满，同事也总是很热心地帮我解围，并耐心地给我讲解商品排列的位置和近期的促销活动，还教我怎样去向顾客推销我们自己的产品和一些促销产品等，在同事们的帮助下，我认真学习了公司对于促销活动的各种文件，努力记忆商品的摆放位置和价格，现在可以做到熟练地回答顾客的问题，自信地推销商品，为顾客提供更优质的服务。

二是通过学习发卡员的工作，对加油卡的业务、加油站内的各大系统有了基本了解。

发卡员的基本业务操作主要有两大类，发卡充值和客户服务，发卡充值主要包括开卡，充值、支票管理和清户，客户服务主要包括对卡片的信息维护和卡处理。通过学习简单的业务操作，我了解到我们公司发售的卡片类型主要有个人单用户卡片、个人多用户卡片，单位单用户卡片、单位多用户卡片和不记名卡，因为卡片类型不相同，所以在充值时就会有针对个人或单位单用户卡片的客户持卡充值业务，充值款也有多种方式，包括现金、银联卡、公交一卡通、全国充值卡、二维码、福卡、定额充值卡等；针对个人和单位多用户卡片主要有主卡预分配、圈存、圈提等业务。通过对业务的学习，我对资金在卡片的流转也有了初步了解，以单位多用户卡为例，单位在主卡中充值的金额显示在主卡的额度账户余额中，当主卡给副卡分配后，分配后的金额将显示在副卡的备付金余额中，当持有副卡的顾客在站内进行圈存后，备付金的余额便转入到卡钱包余额，如此一来可以实现资金从后台到前台的转换，这让我深深地体会到中国石化管理的严谨与完善。在办理业务的过程中，我也接触到用于现金加油和非油品开具普通发票的普通发票管理系统，查询加油记录的中国石化加油卡查询系统，用于结算的中石化零售管理系统等，虽然目前我还并没有熟练地运用这些系统，这也成为我实习过程中的一个遗憾，但我相信我会带着对这些系统的疑问，在核算室的实习生活中努力去寻找答案。

三是对加油实操的训练。

加油站最核心的业务是为顾客加油，所以了解加油站的基本业务，加油也是必不可少的一部分。在刚开始加油时，我总是有些恐惧，害怕一个不规范的动作就会引起站内起火，但师父跟我耐心讲解了“八步法”和实践经验后，我也能逐渐自信勇敢地为顾客加油。而且，在加油过程中，我深刻地体会到公司对安全的高度重视。在实习的这一个月，正值京西区域开展安全大检查的工作，而我站也积极落实区域政策，站长和安全员每天定时对配电室、加油机和油罐区三大区域进行安全检查工作，着重检查关键重点部位，积极与加油员沟通发现的问题，并根据检查中发现的情况，制定专项方案，按照“领导承包，全员履责”的原则，责任到人，随时跟进整改情况，并按照整改的效率和效果积极落实考核制度。站长总是说，安全第一，没有安全，一切均为零。在站长的要求与监督下，每一位加油员都牢记公司的安全法规，严格按照公司的制度进行加油操作，不放过任何一处可能产生安全隐患的地方。从站长和加油员身上，我对安全有了更深刻的体会，作为一名中国石化北京石油的员工，更应该提高自己的安全意识，深刻学习落实公司的安全规范，践行公司的核心价值观。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在切身经历了加油站的工作后，对加油站才会有更加深刻的认识。一个月的时间虽然不长，但我收获颇丰。每周一篇的工作总结督促我对自己的工作有更加深刻的思考，京西区域组织的“我谈企业价值观”演讲比赛更加强化了我对公司核心价值观的理解，安全大检查的工作开展让我直观地感受到安全对于每一位“石化人”的涵义。一个月的实习让我深刻感受到北京石油浓厚的“家文化”，在这里大家都将彼此视为一家人，有困难一起解决，有欢乐一起分享，由于我刚加入这个大家庭，大家都特别照顾我，总是热情耐心地跟我讲解站内的各种业务。我常会向同事请教一些关于结账、报表的问题，他们也会一一耐心给我解答，而且还通过系统操作让我更加直观的学习站内非油品、轻油和加油充值卡的结账流程。虽然我以后可能不能在站内工作了，但我相信，不管在哪儿，北京石油的“家文化”一直都会延续着，一直都会是我们的家。第二个感受就是要养成边工作边思考的习惯，不断强化工作能力，才能更加快速地掌握业务和操作系统。比如在工作中我发现促销活动是不能叠加的，例如在8月第三星期开展的“卓玛泉330ml第二箱半价的活动”与“单笔购买满66元赠送易捷有机米370g一袋”的活动是不叠加的，若购买2箱卓玛泉和1袋易捷有机米，海信系统默认的合计金额为96元（两箱卓玛泉原价96+赠送有机米的价格），但实际上最优惠的价格是84.5元（第二箱卓玛泉半价72+1袋易捷有机米价格的原价12.5），遇到这种情况时，系统可能不能给出最优惠的方案，但是我们要主动思考，为顾客提供最优方案，这样可以避免结账时不必要的纠纷，最大限度地为顾客提供放心满意的服务。此外，我们还可以考虑海信系统是否和支付宝合作，是否提供POS银联服务，是否能赋予便利店适当的对于过期商品降价促销的权利，这样最大限度地为顾客提供方便，最大限度的提高便利店的效益。

虽然结束了在加油站的工作，惜别了曾耐心帮助过我的领导和同事们，但我相信离别也是开始，我会牢记在工作中学习到的业务知识和同事们的经验，带着这一笔宝贵的财富，继续保持一颗热情和负责任的心情迎接未来的工作。